Avec l'arrivée de l'aéroport BRIVE-VALLEE DE LA DORDOGNE sur le territoire, de nouveaux enjeux se profilent pour les Hôteliers-Restaurateurs et autres professionnels du tourisme, déjà confrontés à diverses évolutions dans ce secteur :

- Accroissement global de l'offre européenne

- Evolution rapide des comportements d'achat de la clientèle

- Concurrence locale et régionale plus ardue

- Importance de l'e-marketing dans les modes de        réservation.

 "Les matins anglais, réveillez votre English Attitude" !

Objectif : Accompagner les professionnels du tourisme avec une formation adaptée à leur secteur et à leur problématique : accueillir une clientèle étrangère de façon optimale.

L'aéroport "Brive Vallée de la Dordogne" a intensifié ce besoin. La CCI souhaite apporter une réponse pour perfectionner la qualité de services des professionnels.

Ces cours d'anglais se dérouleront de janvier à avril 2013 tous les 15 jours de 8 h 30 à 10 h 30 et permettront aux participants :

- d'acquérir les bases d'un anglais spécifique à leurs métiers
- d'améliorer leurs techniques d'accueil
- d'entretenir une conversation pour présenter une prestation ou employer des expressions professionnelles et un vocabulaire adapté.

La CCI de la Corrèze, via son Centre de Formation, accompagne les professionnels de l’hébergement qui vont devoir relever ces défis en leur proposant des sessions de formation au « e.tourisme ».

Qu’est-ce que le « e.tourisme » ? C’est optimiser son utilisation de l'outil internet pour développer ses ventes et fidéliser sa clientèle.

L’aéroport Brive Vallée de la Dordogne va engendrer l’apport d’une clientèle nouvelle sur le territoire.

Or, le tourisme est le secteur le plus actif sur internet en France
Selon une étude parue en juin 2010, 14,7 millions de français ont préparé leur séjour en ligne, soit 51 % des français partis en voyage.

Traduction cartes et menus

De même, afin de faciliter l’accueil des touristes étrangers qui séjournent en Corrèze, la CCI propose aux restaurateurs un service de traduction de leurs cartes et menus en anglais.

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